9月16日17時51分，湛江市公安局坡頭分局海東派出所接到黃先生緊急報警，其6歲孫子放學后失聯，電話中黃先生聲音發顫，情緒焦急。

據悉，黃先生當天駕車接一年級孫子放學回小區，停車后發現后座孩子不見，起初以為孩子先跑回家，到家后卻發現家中無人。因傍晚街頭人流車流復雜，孩子年幼，黃先生全家搜尋無果后急忙報警。

接警后，民警第一時間安撫黃先生情緒，快速記錄孩子特征，隨即帶領輔警以孩子最后出現的小區為中心，走訪沿街商鋪與群眾。很快，民警吳警官獲取線索：孩子曾在南調中心小學附近出現。此時學校放學不久仍有不少家長逗留，民警立即分工——一組聯動學校及家長擴大搜尋范圍，另一組前往學校監控室排查。通過逐幀查看監控，民警發現背著書包的孩子獨自過馬路，朝南油五區方向行走，隨即驅車追趕。

18時18分，民警在瑤貫村路口一家文具店內成功找到孩子。經了解，孩子趁爺爺停車時從右后門溜出，在旁邊車輛后面“藏貓貓”，待爺爺離開后，被文具店櫥窗吸引，獨自逛至店內。

在派出所，黃先生緊緊抱住孫子，后怕不已。從接警到尋回孩子，全程僅用27分鐘。黃先生緊握民警的手哽咽致謝，對民警的高效處置連連稱贊。